@article{oai:fukuchiyama.repo.nii.ac.jp:00000126, author = {宮内, 拓智 and 本多, 正俊 and Miyauchi, T. and Honda, M.}, journal = {京都創成大学紀要, Kyoto Sosei University review}, month = {Jan}, note = {本論文は、医療福祉サービスが、「信頼財」にして、「価値財」であるという特性に着目し、関係性マーケティングの考え方に依拠しつつ、医療福祉サービスのマーケティング展開を、医療福祉サービス提供者とその顧客としての患者との間の、信頼とコミュニケーションに基づいた長期継続的な関係性を構築することを目指すマーケティング・コミュニケーション活動の中で位置づけ、その特徴を、ホスピタリティの概念との関連性から明らかにし、今後の諸課題を提起していくことを目的とする。, 13, KJ00004801218, 論文, Article}, pages = {127--139}, title = {医療福祉サービスとマーケティング・コミュニケーション : ホスピタリティ・マネジメントの視点から}, volume = {7}, year = {2007}, yomi = {ミヤウチ and ホンダ} }